1 Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ trực tuyến do pag666 cung cấp (gọi chung là "Nền tảng"). Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của pag666, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này cũng như trong Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
Những Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền tảng từ mọi khu vực, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.
2 Điều kiện đăng ký tài khoản
Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản tại pag666, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pag666 không cung cấp dịch vụ cho người chưa thành niên và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào;
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
- Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nội bộ nào của pag666;
- Không đang ở trong tình trạng tự loại trừ hoặc đặt giới hạn tài khoản do yêu cầu chơi có trách nhiệm;
- Chỉ tạo và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
3 Quy định tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại pag666. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn đặt cược bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng có trách nhiệm:
- Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản;
- Thông báo ngay cho pag666 qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
- Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác;
- Không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
pag666 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
4 Nạp tiền & rút tiền
pag666 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:
- Tính chính chủ: Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác;
- Xác minh danh tính (KYC): pag666 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu;
- Xử lý rút tiền: Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện tài khoản. Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để kiểm tra an toàn trong một số trường hợp;
- Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền tối thiểu nạp và rút sẽ được thông báo cụ thể trong giao diện tài khoản;
- Phí giao dịch: pag666 hiện không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
5 Quy định đặt cược
Người chơi tại pag666 được tham gia đầy đủ các sản phẩm trò chơi bao gồm Rồng Hổ, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Live Casino và các trò chơi khác. Khi đặt cược, người dùng cần lưu ý:
- Mọi lệnh cược đã xác nhận được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi trò chơi đã bắt đầu;
- Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của pag666. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, pag666 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc;
- pag666 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm. Các mức giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước;
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. pag666 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi.
6 Chương trình khuyến mãi
pag666 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Tiền thưởng sẽ chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định;
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán trên mỗi hộ gia đình;
- pag666 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình;
- pag666 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào.
7 Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên Nền tảng pag666:
- Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược;
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình trò chơi;
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng;
- Khai thác lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi;
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại đến uy tín, tính toàn vẹn hoặc hoạt động bình thường của pag666;
- Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
pag666 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi vi phạm được xác nhận, pag666 có quyền đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan mà không cần thông báo trước.
8 Quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu
pag666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm. Loại dữ liệu thu thập bao gồm: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, thông tin thiết bị và địa chỉ IP.
Dữ liệu của bạn được sử dụng nhằm:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng;
- Xử lý các giao dịch tài chính và phòng chống gian lận;
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng;
- Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).
pag666 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba không liên quan. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
9 Giới hạn trách nhiệm
pag666 cung cấp Nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, lỗi hoặc hoàn toàn không có sai sót. Trong giới hạn tối đa cho phép:
- pag666 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng;
- pag666 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ, gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng;
- Quyết định cá cược là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng. pag666 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào từ hoạt động cá cược;
- Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc kết quả không chính xác do sự cố kỹ thuật, pag666 bảo lưu quyền điều chỉnh hoặc hủy giao dịch liên quan.
10 Chấm dứt tài khoản
pag666 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
- Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống;
- Theo yêu cầu của người dùng muốn tự loại trừ hoặc đóng tài khoản.
Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tại [email protected]. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư liên quan đến hoạt động gian lận có thể bị tịch thu.
11 Sửa đổi điều khoản
pag666 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pag666 sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này;
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có);
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện Nền tảng trong thời gian đầu áp dụng.
Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.
12 Liên hệ & giải quyết khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của pag666, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat tiếng Việt: Có mặt 24/7 ngay trên giao diện Nền tảng
pag666 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc. Trong suốt quá trình xử lý, pag666 luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của người dùng lên hàng đầu.